よくあるご質問
Google ファッションストアでのショッピングに関するサポート情報
配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
通常、ご注文確定から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や一部地域については、さらにお時間をいただく場合がございます。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後14日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Google Pay、あと払い（ペイディ）、および銀行振込がご利用いただけます。
サイズ選びに迷っています。サイズガイドはありますか？
各商品詳細ページに詳細なサイズチャートを掲載しております。お手持ちの衣類と平置き実寸を比較していただくことをお勧めします。
注文した商品のキャンセルはできますか？
発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。注文履歴画面、またはカスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（一律500円）にてギフトラッピングを承っております。チェックアウト時に「ギフトサービスを利用する」を選択してください。